Hace 4 años, un importante diario del Perú, el más antiguo y con mayor cantidad de lectores en el país, decidió modernizar su servicio de telefonía fija contratando el servicio de troncal SIP de un proveedor local, para lo cual se implementaron 02 SBCs Mediant 2600 Audiocodes en alta disponibilidad con una plataforma OVOC para el monitoreo del tráfico de su central administrativa Cisco y de su Contact Center basado en Asterisk.
Qué es One Voice Operations Center (OVOC) beneficios y características
One Voice Operations Center (OVOC) de AudioCodes es una solución para la administración de redes de voz que combina la gestión de dispositivos de una red de voz y el monitoreo de la calidad de la experiencia en una única aplicación intuitiva basada en web.
Por qué debería grabar sus reuniones de trabajo
Hasta hace unos años, los empleados solían trabajar principalmente desde sus oficinas y, como consecuencia, su colaboración en línea también se limitaba generalmente a esa misma oficina.
Trabajo híbrido: cómo EPOS y OVOC de AudioCodes simplifican la gestión remota de dispositivos
Es seguro decir que hemos entrado firmemente en una nueva era de trabajo híbrido. La colaboración virtual, el trabajo remoto y la productividad sobre la marcha no van a desaparecer.
Esto es lo que NO debe hacer en su camino hacia las llamadas de voz de Microsoft Teams
Microsoft Teams se ha establecido con razón como una poderosa herramienta de colaboración que mejora en gran medida la productividad organizacional, particularmente en el lugar de trabajo híbrido.
Haga una copia de seguridad de sus datos de Microsoft 365 con Acronis Cyber Protect
Con Acronis Cyber Protect, las empresas obtienen una mejor manera de controlar sus datos de Microsoft 365 y mantener su negocio en funcionamiento con una solución de copia de seguridad de nube a nube fácil de usar, eficiente y segura.
Cinco formas en las que puede aumentar las defensas con Advanced Security
Como proveedor de servicios de TI gestionados, sabe que las ciberamenazas evolucionan constantemente y que los servicios antimalware de última generación son cruciales para proteger los negocios de sus clientes.
Donde termina Teams Voice y comienza Contact Center
El ascenso al poder de Microsoft Teams a través de la pandemia, y aún hoy, empodera a las empresas con una plataforma de colaboración todo en uno que ofrece llamadas de voz unificadas, videoconferencias, escenarios híbridos de sala remota, uso compartido de archivos, chat y más.
¿Problemas de calidad de voz? ¡OVOC y MasterScope son la cura!
Cuando consulto con nuevos clientes, siempre pregunto: «¿Tiene algún problema con la calidad de la voz?» Sorprendentemente, la respuesta que escucho con más frecuencia es “No tengo ni idea”.
Disfrute de una experiencia híbrida como nunca antes con los dispositivos MTR de Microsoft Teams
Hasta hace unos años, los empleados solían trabajar principalmente desde sus oficinas y, como consecuencia, su colaboración en línea también se limitaba generalmente a esa misma oficina. En tal entorno, la colaboración en línea consistía principalmente en llamadas de voz, ocasionalmente con video, y el intercambio de contenido aún no estaba bien desarrollado. Como resultado, faltaba la experiencia general de reunión en línea.