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Caso de Éxito: El diario más importante del Perú cuenta con SBCs Audiocodes y OVOC

Hace 4 años, un importante diario del Perú, el más antiguo y con mayor cantidad de lectores en el país, decidió modernizar su servicio de telefonía fija contratando el servicio de troncal SIP de un proveedor local, para lo cual se implementaron 02 SBCs Mediant 2600 Audiocodes en alta disponibilidad con una plataforma OVOC para el monitoreo del tráfico de su central administrativa Cisco y de su Contact Center basado en Asterisk.

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Donde termina Teams Voice y comienza Contact Center

El ascenso al poder de Microsoft Teams a través de la pandemia, y aún hoy, empodera a las empresas con una plataforma de colaboración todo en uno que ofrece llamadas de voz unificadas, videoconferencias, escenarios híbridos de sala remota, uso compartido de archivos, chat y más.

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Disfrute de una experiencia híbrida como nunca antes con los dispositivos MTR de Microsoft Teams

Hasta hace unos años, los empleados solían trabajar principalmente desde sus oficinas y, como consecuencia, su colaboración en línea también se limitaba generalmente a esa misma oficina. En tal entorno, la colaboración en línea consistía principalmente en llamadas de voz, ocasionalmente con video, y el intercambio de contenido aún no estaba bien desarrollado. Como resultado, faltaba la experiencia general de reunión en línea.

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